Politique en matière de remboursements et de retours
Modalités de retour ou échange d’article
Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des Produits commandés, date de suivi de la poste faisant foi, pour les retourner pour un échange ou un remboursement.
Dans cette hypothèse, le client devra renvoyer les Produits neufs, intacts, accompagnés de tous les accessoires éventuels, à l’adresse suivante :
AICHA BENCHAA
CITE HENRI BARBUSSE
LOG 31
93000 BOBIGNY
Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.
Après retour de l’objet, le remboursement concernera seulement le montant du prix de l’objet, le montant des frais de port initiaux n’étant pas remboursable, sauf si les frais de port était offerts .
Si à réception, votre commande ne vous satisfait pas, le renvoi de l’objet est accordé pendant 14 jours après réception, à condition, et seulement à condition, que l’objet soit dans son emballage d’origine et intacte avec la protection hygiénique.
Afin d’assurer le suivi de votre colis, merci de choisir d’effectuer votre retour avec un n° de suivi.
Si malgré les recommandations ci-dessous l’acheteur renvoi un objet ne répondant pas aux critères de ces mêmes recommandations, aucun remboursement ni renvoi ne seront effectués.
L’acheteur devra s’il le désire, nous faire parvenir un montant égal au frais de port afin de lui retourner l’objet et ceci dans un délais d’un mois.
Dans le cas contraire, l’objet n’étant plus commercialisable, il sera détruit.
En cas d’exercice du droit de rétractation, Aicha Voyance Medium s’engage à rembourser les sommes versées par le client, sans frais, à l’exception des frais de retour. Le remboursement est dû dans un délai maximum de 10 jours.